11月1日,戴比尔斯集团发布了《2022 年钻石行业洞察报告》,其内容包括年轻一代审视、研究和购买钻石的一项重要趋势:“线上线下融合 (phygital) ”零售策略。
“线上下融合”零售格局将持续存在
2021 年,钻石首饰线上销售额在美国总销售额中的占比为 25% ,销量占比为 31%。2015 年,钻石首饰线上销售额和销量占比仅为 14% 和 18%,由此可见,近年来电商业务的发展速度显著加快。
Z 时代消费者、悦己消费者和单身女性消费者群体中,线上购买占比均高于平均水平,在所属人群中占比分别为 42%、40% 和 37%。
此外,2021 年,54% 的线上订单源于首次购买钻石首饰的消费者。虽然这种现象可能归因于疫情期间线下门店关闭,但由此可以看出,消费者对钻石首饰电商平台的信任度与日俱增。
中国市场趋势
近年来,新冠肺炎疫情持续蔓延、年轻一代崛起引起的社会意识变化,这些因素都加速了社会和科技的变革。
中国消费者在购买前使用数字化技术了解钻石珠宝的比例从 2018 年的四分之一(25%)提高至 2020 年的约五分之二(39%)。其中Z 时代消费者购买的商品中,近半数(49%)通过线上方式了解,而在所有消费者中,这一比例平均达到五分之二(39%)。
显而易见的是,以千禧一代(1982~2000出生)和 Z 时代(1995~2010年出生)为代表的年轻一代成为打造全新钻石世界的主要驱动力。千禧一代是当今最大的钻石消费群体,而更为年轻的 Z 时代将引领钻石行业的未来。
年轻人消费方式的改变促使国内钻石市场趋势调整,近几年来越来越多的新兴线上钻石品牌崛起,而以“我爱钻石网”等老牌线上平台为代表的钻石企业亦受到越来越多关注。
钻石品牌的增加在为消费者带来更多选择的同时,也促使了品牌自身的优化调整,我爱钻石网为迎合当下年轻人的审美需求,推出更多年轻化的款式设计,如“爱之恋”、“爱星河”、“花冠”等灵动精巧的钻戒,同时保留“恋人絮语”、“六爪皇冠”、“简单爱”等经典款式,便于不同风格喜好的消费者选购,此外我爱钻石网还秉承一贯的专属定制服务,支持来图定制等。